Có lẽ Seeding là một thuật ngữ đã không còn xa lạ với những người làm Digital Marketing. Hiện nay, các doanh nghiệp, công ty đang ngày càng chú trọng đến seeding và triển khai hàng ngày trên internet. Nếu bạn là một người mới hoặc là chủ doanh nghiệp thì không nên bỏ qua bài viết này của Agency Đà Nẵng, chúng tôi sẽ đem đến cho bạn những thông tin chi tiết nhất. Bạn sẽ hiểu được seeding là gì? hay những lợi ích mà seeding đem lại.
Seeding Là Gì?
Seeding trong Digital Marketing là một chiến lược quan trọng nhằm lan tỏa thông điệp hoặc nội dung tới một lượng lớn người dùng thông qua các nền tảng trực tuyến như mạng xã hội, diễn đàn, blog và các kênh trực tuyến khác. Mục tiêu của phương pháp này là tạo ra sự tương tác, chia sẻ và tiếp cận một cách tự nhiên từ cộng đồng người dùng, từ đó giúp xây dựng nhận diện thương hiệu hoặc quảng bá sản phẩm, dịch vụ.
Theo thống kê cho thấy, ngoài việc sử dụng dịch vụ quảng cáo Google, dịch vụ quảng cáo Facebook thì trong chiến dịch marketing của bạn vẫn cần phải có sự góp sức của công cụ seeding, vì nếu thiếu thì hiệu quả sẽ giảm đến 50%. Khi thực hiện seeding, nội dung không chỉ được phát tán mà còn được tối ưu hóa để thu hút sự chú ý từ đối tượng mục tiêu.
Mục Tiêu Chính Của Seeding Là Gì?
Mục tiêu chính của seeding là làm cho khách hàng không chỉ nhận thức mà còn hành động, chia sẻ và tiếp tục truyền bá thông điệp đó. Để đạt được điều này, seeding dựa vào một mô hình hành vi khách hàng có tên gọi AISAS, với những mục tiêu chính như sau:
- Attention (Thu hút sự chú ý): Tạo sự chú ý thông qua thông điệp hoặc yếu tố trực quan hấp dẫn, khiến khách hàng không thể bỏ qua.
- Interest (Khơi gợi sự hứng thú): Sau khi thu hút sự chú ý, seeding tiếp tục tạo ra sự hứng thú, khiến khách hàng muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Searching (Khuyến khích tìm kiếm thêm thông tin): Khách hàng bắt đầu tìm kiếm thông tin về sản phẩm, so sánh với các lựa chọn khác, tạo cơ hội để chiến dịch seeding cung cấp thông tin sâu hơn.
- Action (Khuyến khích hành động mua hàng): Khi khách hàng đã cảm thấy thuyết phục, họ sẽ thực hiện hành động như mua hàng, đăng ký dịch vụ, hay tham gia chương trình.
- Share (Khuyến khích chia sẻ và lan tỏa): Cuối cùng, khi khách hàng hài lòng, họ sẽ chia sẻ thông tin với người khác, giúp thông điệp tiếp tục lan tỏa và thu hút thêm khách hàng mới.
Một Số Dạng Seeding Phổ Biến Hiện Nay
Seeding không chỉ là công cụ giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mà còn là chiến lược tăng cường nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin và thúc đẩy doanh số. Tùy thuộc vào loại sản phẩm, dịch vụ hay đối tượng khách hàng, các hình thức seeding có thể được điều chỉnh để tối ưu hiệu quả. Dưới đây là những dạng seeding nổi bật mà bạn có thể áp dụng:
Seeding dạng thảo luận
Với seeding dạng thảo luận, bạn cần tạo ra một chủ đề nóng, hấp dẫn và mang tính thời sự liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ để khơi gợi sự chú ý từ khách hàng. Để thực hiện hiệu quả bạn cần lưu các điều sau:
- Tạo nội dung gây tranh cãi hoặc tò mò: Bạn có thể đặt câu hỏi thú vị cho người đọc, đưa ra ý kiến đa chiều để kích thích khách hàng tham gia thảo luận.
- Đăng bình luận hữu ích: Việc đăng tải các bình luận có giá trị sẽ đem đến sự tin cậy cho khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
- Tránh lạm dụng: Bạn cần đảm bảo nội Seeding tự nhiên, không spam nhiều lần hoặc sử dụng ngôn từ phóng đại quá mức.
Seeding dạng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ
Đây là một chiến lược marketing sử dụng các bài viết, bình luận, hoặc nội dung khác để giới thiệu và cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng một cách khéo léo, tự nhiên. Mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin và thúc đẩy hành động mua hàng từ phía khách hàng.
Một số mẹo triển khai seeding dạng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ:
- Chèn backlink thông minh trong bài viết để tối ưu hóa thứ hạng tìm kiếm.
- Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hấp dẫn về sản phẩm/dịch vụ.
- Tạo nội dung nhấn mạnh giá trị khác biệt của thương hiệu để thu hút khách hàng.
Seeding dạng đặt hàng
Là chiến lược marketing tập trung vào việc tạo ra các tình huống hoặc nội dung kích thích khách hàng thực hiện hành động đặt hàng trực tiếp trên các nền tảng trực tuyến hoặc tại cửa hàng. Mục tiêu là tăng tính chuyên nghiệp, tạo sự tin tưởng và thúc đẩy quyết định mua sắm của khách hàng bằng cách sử dụng page tư vấn như fanpage Facebook, Tiktok Shop.
Các thực hiện seeding đặt hàng hiệu quả:
- Tạo các bài đăng minh họa tình huống thực tế, ví dụ: “Sản phẩm hot đang cháy hàng, ai muốn đặt nhanh tay nhé!”
- Kêu gọi hành động rõ ràng: Đặt hàng qua bình luận, tin nhắn hoặc liên kết trực tuyến.
- Đảm bảo quy trình dễ dàng, chuyên nghiệp để tạo sự thuận tiện và thu hút khách hàng.
Seeding dạng hỏi đáp
Seeding dạng hỏi đáp là phương pháp seeding tập trung vào việc tạo ra các câu hỏi và câu trả lời liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ trên các nền tảng trực tuyến. Thông qua hình thức seeding này để kích thích sự tò mò của khách hàng, sau đó đem đến thông tin giá trị để tăng tương tác và tăng độ nhận diện thương hiệu.
Làm sao để thực hiện seeding dạng hỏi đáp hiệu quả? Hãy cùng xem qua các điểm cần lưu ý dưới đây:
- Đặt các câu hỏi thiết thực, ví dụ: “Sản phẩm này phù hợp với đối tượng nào?”
- Cung cấp câu trả lời rõ ràng, chi tiết và giải quyết vấn đề mà khách hàng đang quan tâm.
- Khuyến khích khách hàng khác tham gia trả lời bằng cách tặng một phần quà cho người comment hay nhất, từ đó tạo sự tương tác tự nhiên hơn.
Seeding dạng tư vấn
Seeding dạng tư vấn là phương pháp tiếp cận khách hàng thông qua việc cung cấp những lời khuyên, chia sẻ kinh nghiệm hoặc giải pháp dựa trên trải nghiệm thực tế liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ. Hình thức này nhằm tạo dựng niềm tin và khẳng định chuyên môn của thương hiệu, đồng thời giúp khách hàng cảm thấy được hỗ trợ một cách tận tình và chuyên nghiệp.
Để tư vấn thuyết phục hơn bạn cần chia sẻ trải nghiệm cá nhân hoặc các câu chuyện thành công từ khách hàng. Đưa ra các gợi ý thực tế, ví dụ: “Dùng sản phẩm A thấy cải thiện đáng kể, đặc biệt là với ai thường xuyên làm việc văn phòng.” Hãy nhớ là dùng ngôn từ thật gần gũi và dễ hiểu nhé.
Các Kênh Seeding Hiệu Quả Và Cách Tận Dụng Tối Đa
Seeding là một chiến lược marketing mạnh mẽ, giúp thương hiệu tăng độ nhận diện và tạo dựng lòng tin với khách hàng. Trong số đó, mạng xã hội nổi bật như một “mảnh đất vàng” để thực hiện các chiến dịch seeding hiệu quả.
Seeding trên mạng xã hội
Mạng xã hội là nền tảng lý tưởng để các thương hiệu tiếp cận hàng triệu người dùng trên toàn cầu. Các kênh phổ biến như Facebook, TikTok, YouTube, Instagram không chỉ giúp nội dung lan truyền nhanh chóng mà còn tạo cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng.
- Seeding Trên Facebook: Facebook cho phép triển khai các chiến dịch seeding bằng cách sử dụng nhiều tài khoản để tạo tương tác (like, share, comment). Phương pháp này không chỉ giúp bài viết trở nên nổi bật mà còn củng cố sự tin tưởng từ người dùng dành cho thương hiệu, dịch vụ, sản phẩm. Để triển khai seeding Facebook hiệu quả bạn cần lưu ý xây dựng nội dung một cách tự nhiên, tránh lặp đi lặp lại 1 bình luận quá nhiều vì như vậy dễ bị gắn cờ spam. Nên phân phối bài viết vào các group, fanpage phù hợp với đối tượng khách hàng.
- Seeding Trên TikTok: Đây là nền tảng lý tưởng để tạo ra các video ngắn mang tính lan truyền. Thông qua các xu hướng, thử thách hoặc chiến dịch hashtag, thương hiệu có thể tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ và năng động. Để có thể nhận được hiệu ứng tích cực từ cộng đồng, các video bạn đăng tải cần có nội dung hợp với xu hướng. Hoặc bạn có thể hợp tác với KOLs, KOCs, Tiktoker nổi tiếng để tăng khả năng lan tỏa.
- Seeding Trên YouTube: Với hệ sinh thái nội dung phong phú, doanh nghiệp có thể chia sẻ các video quảng cáo, nội dung giáo dục hoặc giải trí liên quan đến lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, nền tảng này là nơi cạnh tranh khá khốc liệt nên bạn cần đầu tư vào chất lượng video, nội dung cũng như những giá trị mà người xem nhận được.
Seeding trên forum và diễn đàn
Diễn đàn là nơi tập trung nhóm người dùng có mối quan tâm đặc biệt đến sản phẩm, dịch vụ nào đó. Khi seeding trên Forum, diễn đàn bạn sẽ dễ tiếp cận khách hàng tiềm năng hơn nhưng cũng khó thực hiện hơn do liên quan đến việc tạo Backlink và SEO Offpage. Nội dung đăng tải cần tự nhiên và sáng tạo nhất có thể để thu hút được sự quan tâm của người dùng.
Để có thể thực hiện seeding trên diễn đàn, forum bạn cần lưu ý một số điều sau:
- Đăng bài viết thiệt sự hữu ích, đem đến giá trị thật sự cho người đọc như cung cấp thông tin, hướng dẫn sử dụng hay kiến thức cần biết về ngành nghề, dịch vụ, sản phẩm.
- Không sử dụng 1 tài khoản để đăng bài quá nhiều lần mà cần cách một khoảng thời gian để tránh bị coi là spam.
- Duy trì tương tác, trả lời thảo luận để giữ chân người dùng, tạo sự uy tín cho tài khoản của bạn.
Seeding trên blog tin tức
Các blog uy tín là công cụ tuyệt vời để truyền tải thông điệp. Khi bạn seeding trên các blog có độ uy tín cao thì hiệu quả bạn nhận được sẽ vô cùng tốt. Bạn có thể thể hiện quan điểm cá nhân và nhận xét về sản phẩm, dịch cụ của doanh nghiệp, đem đến cái nhìn khách quan cho người tiêu dùng.
Để thực hiện tốt việc seeding trên blog, bạn cần lưu ý một số điểm sau đây:
- Tập trung vào các blog có lượng truy cập cao và liên quan đến ngành nghề kinh doanh của bạn.
- Nội dung đăng tải cần cô đọng nhưng vẫn thể hiện được quan điểm cá nhân.
- Chèn backlink hợp lý để kéo traffic về website của bạn.
Triển Khai Seeding Theo Giai Đoạn Cụ Thể
Seeding không chỉ là chiến lược marketing thông thường mà là hành trình khéo léo chinh phục khách hàng từ những bước đầu tiên cho đến khi họ sẵn sàng hành động. Để đạt hiệu quả tối ưu, việc nắm rõ từng giai đoạn triển khai Seeding là vô cùng cần thiết. Dưới đây là ba giai đoạn quan trọng, được ví như các bước dẫn lối cảm xúc, kết nối khách hàng với thương hiệu của bạn.
Giai Đoạn 1: Nhận Diện Thương Hiệu (Awareness Stage)
Đây là bước khởi đầu, nơi thương hiệu bạn lần đầu “lộ diện” trước khách hàng. Nếu bạn đang chuẩn bị ra mắt một sản phẩm mới hoặc muốn khơi gợi sự chú ý, hãy tạo nên những kịch bản seeding độc đáo, ấn tượng gây sự chú ý đến khách hàng tiềm năng của mình.
Xây dựng các bài đăng, bình luận hoặc video có nội dung cuốn hút, khơi dậy sự hiếu kỳ, nhưng hãy luôn cẩn trọng! Một chút “đậm đà” để tạo điểm nhấn là tốt, nhưng đừng “quá lố” vì sẽ dễ khiến khách hàng mất thiện cảm.
Giai Đoạn 2: Gia Tăng Giá Trị Cảm Xúc (Emotion Stage)
Đây là lúc bạn xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn, tạo ra cảm giác gắn kết giữa khách hàng và thương hiệu. Hãy dẫn dắt những cuộc trò chuyện xoay quanh sản phẩm hoặc dịch vụ một cách tinh tế, khiến khách hàng cảm nhận rằng họ đang khám phá một giá trị vượt xa những gì họ mong đợi.
Giai Đoạn 3: Kích Thích Hành Động (Action Stage)
Đây là lúc khách hàng đã sẵn sàng hành động – bước cuối cùng để biến mối quan hệ trực tuyến thành thực tế. Mục tiêu của giai đoạn này là xây dựng niềm tin sâu sắc và thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động cụ thể như mua hàng, giới thiệu sản phẩm hoặc tương tác tích cực hơn.
Cách Triển Khai Seeding Hiệu Quả
Để chiến dịch seeding đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần triển khai theo từng giai đoạn cụ thể. Dưới đây là các bước chính để triển khai seeding một cách hiệu quả:
Xác định đối tượng mục tiêu và nền tảng phù hợp
Giai đoạn đầu tiên trong bất kỳ chiến dịch seeding nào là hiểu rõ đối tượng mà bạn muốn tiếp cận. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng thông điệp của mình được chuyển đến đúng người, đúng lúc. Việc nghiên cứu các yếu tố như độ tuổi, sở thích, thói quen sử dụng mạng xã hội và nhu cầu tìm kiếm của khách hàng là vô cùng cần thiết trong giai đoạn này.
Lựa chọn nền tảng và kênh truyền thông phù hợp
Mỗi nền tảng mạng xã hội có những đặc điểm riêng biệt và việc lựa chọn kênh phù hợp là yếu tố then chốt để đạt được hiệu quả cao nhất. Facebook có thể là nơi lý tưởng để tiếp cận nhóm khách hàng lớn tuổi, trong khi đó Instagram và TikTok lại hấp dẫn với giới trẻ, đặc biệt là các sản phẩm thời trang và làm đẹp.
Tạo nội dung hấp dẫn
Nội dung là yếu tố then chốt trong chiến lược seeding. Để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu, nội dung cần phải vừa sáng tạo vừa chân thực. Chia sẻ những câu chuyện thật, những trải nghiệm thực tế hoặc đánh giá sản phẩm từ người dùng sẽ tạo sự tin tưởng và gần gũi với người đọc. Bên cạnh đó, sử dụng hình ảnh và video sinh động sẽ làm cho nội dung thêm phần hấp dẫn.
Chọn Influencer phù hợp
Các influencer thường có sự kết nối chặt chẽ với khán giả của họ và sẽ giúp thông điệp của doanh nghiệp lan tỏa mạnh hơn. Mặc dù vậy, nên lựa chọn influencer thực sự phù hợp với sản phẩm và có khả năng tạo ra sự tương tác tích cực, thay vì chỉ dựa vào số lượng người theo dõi.
Lên lịch và xác định thời điểm đăng tải
Mỗi nền tảng có thời điểm vàng khác nhau và bạn cần nghiên cứu thói quen sử dụng mạng xã hội của đối tượng mục tiêu để tối ưu hóa lượt tương tác. Ngoài ra, việc đồng bộ thời gian đăng tải với các sự kiện đặc biệt (ví dụ: các chương trình khuyến mãi, lễ hội) sẽ giúp tăng tính hiệu quả và sự lan tỏa của chiến dịch.
Tương tác với khán giả
Seeding không chỉ là việc đăng tải thông tin, mà còn là quá trình duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng. Để tạo sự gắn kết với đối tượng mục tiêu, doanh nghiệp cần chủ động tương tác, trả lời câu hỏi và tham gia vào các cuộc thảo luận. Việc phản hồi nhanh chóng và cung cấp thông tin hữu ích không chỉ củng cố niềm tin mà còn giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu gần gũi và thân thiện.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả
Theo dõi và đánh giá hiệu quả chiến dịch seeding
Giai đoạn cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là đánh giá hiệu quả chiến dịch. Doanh nghiệp cần liên tục theo dõi các chỉ số như lượt tương tác (like, share, comment), tỷ lệ chuyển đổi, và phản hồi từ người dùng để đo lường mức độ thành công của chiến dịch. Các công cụ phân tích như Google Analytics hay Facebook Insights sẽ giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về hiệu quả của từng nền tảng và điều chỉnh chiến lược seeding sao cho phù hợp với mục tiêu ban đầu.
Lưu Ý Khi Thực Hiện Seeding Là Gì?
- Xác định đúng đối tượng khách hàng: Hiểu rõ khách hàng mục tiêu là yếu tố then chốt trong mọi chiến dịch seeding. Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ hành vi, sở thích và nhu cầu của họ để xây dựng nội dung phù hợp.
- Sử dụng từ khóa hợp lý: Từ khóa là công cụ giúp làm rõ thông điệp và thu hút sự chú ý của khách hàng. Tuy nhiên, hãy sử dụng từ khóa tự nhiên và hợp lý, tránh lặp lại quá nhiều để không gây cảm giác gượng ép hay quảng cáo quá mức.
- Tận dụng các cộng đồng trực tuyến: Tham gia vào các nhóm, diễn đàn hoặc các nền tảng mạng xã hội liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của bạn là cách tiếp cận khách hàng hiệu quả. Sử dụng tài khoản đáng tin cậy, có thông tin đầy đủ để tạo sự uy tín và xây dựng niềm tin nơi khách hàng.
- Kiên trì và bền bỉ: Seeding là quá trình đòi hỏi thời gian và sự nhẫn nại. Hãy triển khai nội dung một cách có kế hoạch, tránh spam hoặc đăng tải thiếu cân nhắc, bởi điều này có thể dẫn đến việc nội dung bị xóa hoặc tài khoản bị khóa. Tập trung xây dựng mối quan hệ với khách hàng để đạt hiệu quả lâu dài.
Mong rằng thông qua những tin tức được chia sẻ trong bài viết này, bạn đã hiểu được phần nào seeding là gì. Nhìn chung, khi được triển khai đúng cách, seeding có thể mang lại những lợi ích vượt trội cho doanh nghiệp, từ việc gia tăng nhận diện thương hiệu đến việc cải thiện SEO và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nếu bạn đang gặp vấn đề trong các chiến dịch Digital Marketing thì hãy liên hệ ngay với Agency Đà Nẵng để được hỗ trợ, tư vấn tận tình nhé.
